近年来,随着电动汽车行业的快速发展,越来越多的汽车厂商加入了这一领域,推出了各种各样的新能源汽车产品。尽管如此,特斯拉仍然保持着其行业领先地位,是许多年轻人的梦中情车和首要选择。下面对特斯拉营销策略浅析,看新能源行业应当如何做好品牌营销策划?
特斯拉成立于2003年,旨在设计和制造高性能电动汽车,是一家以创新和颠覆闻名的新能源汽车公司。特斯拉营销策略团队将目标消费者定位为对高尚生活品质有需求的年轻人,也有具备一定科技素养和环保意识的专业人士,即高端、有环保意识、对科技充满热情的年轻人群。因此,特斯拉营销策略团队从目标消费者需求出发,综合考虑消费者内在需要、期望、购买力、喜好等因素后,将产品定位为高科技、环保的高端电动汽车。
明确定位后,特斯拉营销策略团队完善战略配称,为品牌及产品奠定基础。如在品牌名称上,特斯拉以美国著名的物理学家、科学家、发明家尼古拉·特斯拉命名,通过以名人的名字作为品牌名,直接让特斯拉汽车与伟人发明创造的精神联系在一起;同时,特斯拉还树立了“加速全球向可持续能源的转变”的愿景,使特斯拉电动汽车在目标消费者心目中树立了良好的品牌形象。
在产品研发上,特斯拉不仅花了约五年时间的打磨,研发了独家电池控制系统,而且还配备自动驾驶等众多黑科技,保障了特斯拉电动汽车优越的驾驶体验感。此后,特斯拉持续投资研发,打造强大产品力。截止到2021年3月份,特斯拉共累计申请580多项专利,研发的持续投入是特斯拉保持技术创新与产品创新的外在表现。
特斯拉的首款高端电动汽车Model S于2012年一经亮相,即刻成为了爆款。简约流畅的外形,无人能及的起步速度,先进科技所带来的前所未有的产品体验,处处彰显了特斯拉的非凡魅力和品味格调。目前,特斯拉主要销售的四款车型中:Model S和Model X作为早期特斯拉推出的主力产品,分别定位为高端豪华轿车和豪华SUV,满足高收入人群的需要,获得品牌效应;Model 3和Model Y价格相对低廉一些,分别定位为中型轿车和紧凑型SUV,满足中等收入者需求。
此外,特斯拉还提供一系列与电动汽车相关的服务,如免费使用特斯拉超级充电站、车辆远程监控和远程维修服务、电池更换等。这些服务为特斯拉的消费者提供了便利和可靠性,赢得了消费者的信赖,从而巩固了特斯拉品牌护城河。
在营销推广方面,特斯拉营销策略也与传统车企不同,它采用互联网思维做产品,再用强大的产品为特斯拉的自我宣传与营销奠定基础。它放弃采用传统的广告模式,以增强产品力为核心,打造极致的用户体验,用产品自身散发的魅力来赢得消费者的喜爱。
首先,特斯拉在企业官网设置了爱好者专区,通过官媒发布企业最新的动态,用户故事。让真实的用户展现使用体验,交流体验与使用中的问题,官方也在上面为用户解决问题。
其次,特斯拉营销策略坚持“线下体验,网上销售”的模式,通过线下门店培养消费者,强化用户体验,然后通过网上直销简化购买过程,这种模式不仅提高了用户体验,还减少了中间成本。
再有,特斯拉几乎不投硬广,而是依靠“KOL+粉丝经济”来推动营销。在品牌建立的初始阶段,特斯拉并没有使用传统车企惯用的大屏广告结合当红流量明星代言的方式,而是发布了自己的首批1000名客户名单。名单中包括各行各业的社会名流、娱乐媒体圈中的著名电影明星、科技圈的知名人士和新贵们、政客名流等等。自带流量与曝光度的明星、名人极大的增加了特斯拉的知名度,使得特斯拉成为了第1个占领广大消费者心智的电动汽车品牌。同时,在信息传播的过程中,科技、高端、时尚、创新等词汇深入人心。此外,由于马斯克本身也是一个极具个性和创造力的人物,他经常在社交媒体上发表一些有趣或者有争议的言论和行为,也间接宣传了特斯拉。在国外主流媒体平台上,马斯克已经拥有超过7700万的粉丝数量,账户目前排名在第11位,这位超级大V能够带给特斯拉的营销效应可想而知。
非常差异品牌营销策划认为:任何品牌的成功,一定是系统的。品牌营销策划在其中的价值是树立一个明确的竞争优势,在消费者心智当中留下一个强势的购买理由;然后配称更科学化、系统化的产品研发思路以及市场传播策略,从而降低企业宣传成本以及消费者认知决策成本。
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