罗森,作为一个日本的便利店品牌,为何深受消费者和年轻人的喜爱?下面非常差异品牌策划公司对罗森品牌策划进行分析,看看有何可取之处,又好在哪里。
1.罗森的品牌故事
罗森作为日本的三大连锁便利店品牌之一,于1939年始创于美国,又在1975年从美国取得特许加盟许可后,在日本开出了第1家店铺。罗森起初是牛奶小铺,所以这也是罗森logo中“牛奶瓶”的由来。
据数据统计,截止2022年12月底,罗森共开有20,693家便利店,分别分布在日本、印度尼西亚、美国、泰国菲律宾和国内。
2.便利店的市场分析
现如今,消费者越来越重视享受型和发展型消费。在这样的大背景下,便利店作为满足消费者即时需求的重要渠道,也延续着增长的趋势。据数据显示,2020年全国品牌连锁便利店销售额达2961亿元,其中传统便利店2716亿元,尽管受到疫情影响,但便利店行业依旧延续了四年的增长势头,销售额蓬勃增长,预计未来便利店行业市场规模将持续扩大。
3.罗森品牌定位
罗森便利店深知现代人快节奏的生活方式,将便利性作为首要考虑因素。打造便捷、新鲜、品质的品牌定位和标准,无论何时何地,罗森都能满足顾客的需求,提供便捷、快速的商品选择,将消费群体均定位在中高端,定位目标人群和消费客户,对高品质的新食品充满期望,重视服务和餐食可获得性和便捷性的高消费力群体。
同时,罗森是小商圈制造型零售业,建立属于自己的专属品牌供应链,也是世界上仅有的3个属于制造型零售业的便利店品牌之一。
罗森拥有自有品牌的众多产品,以主推自身品牌的产品来取得盈利。在商品品类管理上采用“721管理法”,在商品品类上,70%是标准商品,20%是根据当地菜单适配相对应的商品,还有10%是由门店自主决定。在过去两年,罗森为了国内加快推进加盟业务,打破了以往只布局一二线城市的惯例,开始向三线以下城市延伸,目的是想快速拓展门店数量,在规模上赶超竞争对手7-11、全家便利店。
非常差异服务过的企业中,辣怪鸭卤味品牌在合作时已经有400多家连锁店,是吉林龙头性品牌,通过专业化品牌操作有一个质的飞跃,成功从地方龙头走向全国市场。一个品牌要想进一步的扩大市场规模,好的的定位就是寻找并占据消费者的空白心智,在红海中寻找蓝海,找到市场中还未被解决的痛点问题,就是一个品牌的新突破口。
4.罗森品牌策略
罗森注重产品的创新,致力于为顾客提供丰富多样的商品选择,下功夫研发新商品,罗森具有丰富的产品sku种类,目前罗森的SKU数量保持在2100个左右,并且每周会有10-30款商品上新,同时根据节日、季节推出限定产品或联名菜单,种类丰富,包括但不限于饭团、甜品、面包、咖啡、串烧等。罗森还实现了管理的精细化,通过供应链的管理,确保商品及时准确的到达相应门店,减少损耗和延误。还通过精细化分析商品的销售数据,及时调整商品的组合和摆放陈列位置,满足顾客的需求并有效提高销售效率。
罗森拥有标准化的门店运营流程,包括陈列、服务、清洁等,对门店空间的合理摆放,最大化利用空间,提升用户体验。
5.品牌营销策略
罗森一直在与时俱进、因地制宜的进行产品和场景的创新。针对特定的消费者需求定制广告宣传语,刺激消费者们的购物欲望,推动销售;定期推出不同的活动,如会员活动的特点,其中就拥有大量的会员优惠券、积分活动、二次消费奖励等,吸引消费者在罗森购物。
罗森通过品牌联名这一策略,促发联动品牌的粉丝效应,还迎合了Z时代的发展趋势,刺激年轻消费者的购买,同时扩大品牌的知名度。用差异化的产品组合作为支撑点,结合热点与众多品牌IP合作,联名包括热门游戏如第五人格、王者荣耀,恋与制作人等等。塑造品牌的形象,更加强化消费者对于罗森品牌的认知和粘性。
罗森便利店的成功源于正是这些因素的共同作用,使得罗森便利店成为便利生活的代名词,为顾客带来便捷、愉快的购物体验。
罗森的那本自传书是这么写的:赢得顾客的“感觉”,就能赢得流量入口。罗森的成功,正是以客户的需求为先,精准定位、精心选品、高效运营、技术创新、优质服务,加上优秀的品牌营销策划能力。秉承着用心寻找原料,不断调试达到目标口感和味道,创造一款又一款的爆品。