互联网时代,酒店的品牌营销策划也要表现出更加多元化、网络化的特征。当下要做的不仅仅是运营模式的“互联网+”探索,借助互联网跟上品牌营销的节奏是维也纳酒店营销的功课。
从企业到会员社群,圈层营销打开市场
维也纳酒店品牌定位的用户画像十分清晰,主打中层商务人士。维也纳酒店营销能在短时间内提高入住率,因为在每开设一个新店,维也纳营销人员密集拜访酒店周围的企事业单位,与大量企业客户签约,从而快速打开市场。
同时打造了一个线上线下结合的新零售平台——维也纳优选商城,提升了商旅人士的生活品质。定位健康的新零售平台严格执行食品供应商筛选流程和标准,为热爱生活、追求生活品质的用户提供健康安全的产品。同时建设1000多平方米的仓储及自有加工工厂,专人对原材料、半成品、成品进行定期检测,将安全指标量化、数据化,为食品安全加分。
目前已在太原、江苏、南昌、沈阳、广西、西安、杭州、成都、重庆、东莞、深圳、广州、上海、北京等地开设了43加粮好优选线下连锁体验店。
玩转互动营销,攀登又一销量高峰
维也纳目标用户集中在30~49岁之间,他们普遍生活、工作压力大,渴望提升生活品质。基于此,维也纳酒店营销提炼“五星主角礼遇”营销主题,归纳“舒适助眠、洁净环保、健康美食、智慧便捷、26年零事故”五个主打卖点,定义维也纳818超级品牌日为“主角体验季”。全方位描述入住需求的同时,记忆联想度更强,酒店专注为用户提供五星专享待遇,为渴望成为生活主角的用户量身打造服务,实现一次主角光环的旅程。
维也纳酒店营销除了住还能发生做什么?
维也纳品牌营销开始了一场趣味H5互动营销。手机扫码进入H5,用户可以在不同的酒店场景中,自由扮演角色,以主角身份体验超赞服务,完成与品牌的交流。同时官方微博发布#生活处处有彩蛋#话题,引入#维也纳酒店818主角体验季#主题,精准分享给潜在用户。知名KOL参与话题讨论,持续扩散影响力,刺激销售转化。各大优质内容平台发布资讯,多次重复传播,加深用户印象。整合“社交平台-自媒体-门店”多端入口,线上高质、高效营销赋能线下门店,线下数据反过来指导线上品牌营销策略,强化营销效果。
从线上到线下,维也纳酒店营销从曝光到体验,从感知到消费,818五星主角体验季总曝光超过5000万,互动量超过100万,2019年8月比7月增收环比增长30%以上。短短一个月,维也纳酒店不仅获得品牌知名度,更实现了交易转化。
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