“盒马鲜生”是阿里巴巴集团旗下,以数据和技术驱动的一站式新零售平台。下面为大家介绍“盒马鲜生”营销策划案例是怎样的创新商业营销模式、满足消费者多元需求。
首先,盒马鲜生营销策划方案有明确的目标消费群体,能够针对目标用户展开精准的营销推广。盒马鲜生多开在居民聚集区,将目标用户主要分为三大类:晚上大部分时间在家的家庭用户、办公人群、周末带孩子购物的消费者。然后通过为此类用户提供快捷、个性化的购物方式或者送货上门等服务,赢得其满意,然后将消费者心智中的价值要素转化为企业的生产要素,再推动产品营销推广。
其次,利用阿里巴巴的消费者数据,通过会员注册、门店人脸识别、用户浏览记录等方式让消费者数字化,从而获得用户画像。然后参考前端的销售数据,针对不同用户提供个性化的产品和服务,提高用户粘性、培养忠诚用户。将品牌的性能与消费者的心理需要联系起来,为营销策划方案奠定广大而坚实的用户群体,提高品牌市场占有率和影响力。
再次,盒马鲜生营销策划方案注重与消费者建立联系,提升用户转化率。打破传统零售模式,创造用户认同的独特价值,用户交流分享、营造社交体验和参与感等方式,提高消费者对品牌文化和价值的认同感。比如建立若干个主题的微信聊天群,围绕河马“吃”的概念进行交流讨论,提高消费者活跃度;世界杯期间,在APP、公众号等平台推出“鲜翻世界波”主题活动,通过粉丝互动和二次传播,吸引更多流量。然后凭借顾客认同的独特价值,赢得其优先选择和持续选择。
第四,盒马鲜生营销策划方案注重商品的质量和所提供的服务,不提倡价格战。没有中间商赚差价、蔬菜是由生产基地直接采摘然后直接运送到超市进行售卖,然后将产业链节省下的费用补贴消费者,令产品的价格低于普通菜市场的10%以上。科学、严谨的价格策略吸引了很多消费者的目光,确保盒马鲜生微利模式能够可持续运作。
第五,盒马鲜生营销策划方案满足消费者的个性化、多样化需求,为消费者提供便利。比如采用贴体技术包装菜品,更大程度上保障蔬菜的新鲜;为小分量需求的消费者提供200克到500克的包装规格;还设有拉链袋包装和高颜值的礼品包装等,满足更多消费者的不同需求。
第六,盒马鲜生营销策划方案主打快速配送,承诺门店附近3公里范围内,实现30分钟送货上门。消费者只需下载“盒马”APP即可下单购买,也可以选择到店购物。物流配送体系利用大数据、移动互联、智能物联网、自动化先进设施等技术,实现工作人员、货物和场地三者之间的优化匹配。以便利的购物方式、快捷的物流配送体系,切实提高产品营销额和品牌影响力。
最后,直击消费者核心利益,做出品牌承诺。盒马营销策划方案将营销重心放在产品质量上,创造并维护“高品质”、“放心”的品牌形象,主张产地直采、新鲜到手、只售卖一天等产品核心卖点,满足消费者对食品健康与安全的需求,赢得广大消费者的信赖和选择。
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